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水道の使用開始・中止・各種変更手続き
このようなときはお客様窓口までご連絡ください。
≪来庁・お電話・Faxでの受付≫
土日祝日及び年末年始(12月29日~1月3日)を除く平日の9時~17時30分
お客様窓口(岸和田市役所別館 2階) Tel:072-423-9593 Fax:072-423-4885
★Fax番号はお間違えのないようご注意ください。
※ご連絡の際は検針時にお配りする「水道使用水量等のお知らせ」や「水道料金等納入通知書」に記載されている『水栓番号』または『お客様番号』をお知らせください。
新たに水道を使用するとき(開栓のお申し込み)
ご使用開始する日(開栓日)の4~5営業日前までにお客様窓口へお越しいただくか、お電話またはFaxにて下記の事項をご連絡ください。
- 水栓番号(玄関ドアやポスト周辺)またはメーター番号(メーターボックス内)
- 水道のご使用場所(住所)※マンションなどの場合は、マンション名や部屋番号をあわせてお願いします。
- 使用者のお名前 電話番号
- 水道の使用を開始する日
- 郵便物の送付先 お支払い方法
※Faxでお申し込みの場合、受付しましたら3営業日以内に受付確認をご記入者様へFaxさせていただきます。
※市内で転居される場合は前住所の閉栓手続きもあわせてお願いします。
(ご注意)
もし水が出ない場合は、水道メーター付近のバルブを開けてください。
水道メーターが外されている場合は、取り付けますのでご連絡ください。
※本市の給水契約は「岸和田市上水道事業給水条例」と同施行規程に基づきます。詳しくは給水契約の定型約款をご覧ください。
水道の使用を中止するとき(閉栓のお申し込み)
お引越しなどにより水道の使用を中止するときは、上下水道料金の精算が必要となります。ご使用を中止する日(閉栓日)の4~5営業日前までにお客様窓口へお越しいただくか、お電話またはFaxにて下記の事項をご連絡ください。
★お届けがないと、使用されていなくても基本料金がかかりますのでご注意ください。
- 水栓番号またはお客様番号
- 水道のご使用中止場所(住所)※マンションなどの場合は、マンション名や部屋番号をあわせてお願いします。
- 使用者のお名前
- 水道の使用を中止する日
- 引越し先の住所と電話番号
- 料金のご精算方法
※Faxでお申し込みの場合、受付しましたら3営業日以内に受付確認をご記入者様へFaxさせていただきます。
納入通知書などの送り先やお支払い方法を変更したいとき
水栓番号またはお客様番号をご確認のうえ、お客様窓口へお越しいただくか、お電話またはFaxにて連絡ください。
水道使用各種変更Fax申込書 [Excelファイル/17KB]
※お支払い方法に口座振替を希望される方は、別途金融機関でのお手続きが必要となります。それが完了するまでは変更前のお支払い方法となります。
※Faxでお申し込みの場合、受付しましたら3営業日以内に受付確認をご記入者様へFaxさせていただきます。
水道の使用者名義を変更したいとき
水栓番号またはお客様番号をご確認のうえ、お客様窓口へお越しいただくか、お電話にてご連絡ください。