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「広報きしわだ」・「テレビ市政だより」に関するアンケートの集計結果

印刷用ページを表示する 2013年6月26日掲載

 平成25年4月1日~30日、 「広報きしわだ」と「テレビ市政だより」に関するご意見(アンケート)を募集したところ、275件の回答をいただきました。たくさんのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。

 回答結果について、「広報きしわだ」に関してはおおむね肯定的なご意見をいただいております。その一方、「テレビ市政だより」では、「知らない」や「見ていない」といった回答が多く見うけられました。また、自由記入欄にも非常にたくさんのご意見をいただきましたので、今後の広報活動を進めて行くための貴重な資料として活用させていただきます。

アンケート集計結果

基礎情報

性別

回答数(全回答に占める割合)

83(30.18%)

191(69.45%)

無回答

1(0.36%)

グラフ

年齢

 

回答数(全回答に占める割合)

20代

33(12.00%)

30代

31(11.27%)

40代

39(14.18%)

50代

51(18.55%)

60代

76(27.64%)

70代以上

38(13.82%)

無回答

7(2.55%)

グラフ

1.「広報きしわだ」についてのアンケート結果

〔問1〕 広報きしわだは、お手元に届いていますか。

 

回答数(全回答に占める割合)

届いている

251(91.27%)

届いていない

20(7.27%)

無回答

4(1.45%)

グラフ

〔問2〕 広報きしわだを読んでいますか。

 

回答数(全回答に占める割合)

読む

188(68.36%)

たまに読む

67(24.36%)

ほとんど読まない

18(6.55%)

無回答

2(0.73%)

グラフ

〔問3〕 掲載している情報の量はどうですか。

 

回答数(全回答に占める割合)

ちょうどいい

221(80.36%)

少なすぎる

24(8.73%)

多すぎる

15(5.45%)

無回答

15(5.45%)

グラフ

〔問4〕 写真・イラストの数はどうですか。

 

回答数(全回答に占める割合)

ちょうどいい

212(77.09%)

少なすぎる

36(13.09%)

多すぎる

11(4.00%)

無回答

16(5.82%)

グラフ

〔問5〕 より充実してほしい情報は何ですか?該当するものを3つまでお選びください。

 

回答数(複数回答あり)

市の計画や実施している事業の動き

96

予算・決算など市のお金の使い方

41

制度の案内(国民健康保険・市民税など)

85

防災(地震への備えなど)

99

健康(予防接種・検診など)

100

市の歴史や自然などの読み物

69

まちの話題やできごと(写真などで紹介)

107

講座・催し

120

無回答

13

グラフ

〔問6〕 「広報きしわだ」全般についての自由意見

レイアウトや形式に関して
  • 読みにくいように思う。もう少し目にやさしい紙面にしてほしい。
  • 少し情報量が多すぎて、大切なことを見落としがちになってしまう。
  • 広報紙として読みにくい。文字が多い。
  • A4版の広報紙の方が読みやすいと思う。特に、講座、イベント案内のページは細かい字が多くて読みづらい。1ページに大きな写真があるが、あんなに大きくなくてもよい。
  • 表紙のカラー写真は必要なのか?あの大きさで。
  • 情報量はいいと思うが、レイアウトがややみづらいと感じます。もう少し段が少ないと読みやすい。
  • サイズをA4の冊子形式にしてはどうか。コストが多くなると思うが必要なコストはきっちりとかけるべき。
  • 保存性を考えると冊子形式のほうが良い気がする。
内容に関して
  • 市民の投稿欄もあっていいのでは?図書館、公民館、地域での諸活動など。市の幹部クラスの市政への志や想いなど。
  • 制度についての案内は重要ですが、説明がわかりにくいことが多いです。もう少しわかりやすく説明してくれるコーナーがあったりすると助かります。
  • 制度などの情報ばかりの冊子で、年間の(保存版)があればいいです。
  • 情報を拾いにいく以外に、読みものとして知識を広めたいという目的でも広報は読まれていると思う。じっくり腰を据えて読める記事も載せて欲しい。
  • 他市の広報は、写真内容とも充実しているが、岸和田市は内容が薄い。写真もない。催しや講座など、翌月のも記入してほしい。シフトで勤務しているため、翌月ならシフトで休みができて講座に参加出来るが、その月の講座の案内だと参加したくてもシフトが決まったあと参加できない。 
  • どんな事でも聞ける投書コーナーが欲しい。
  • 毎回ゴミの集配日、埋め立てゴミなど知らせて欲しい。忘れるので。
  • 広報1部あたりいくらかかっているのかを広報に書いて欲しい。
  • 仕方がないかもと思うのですが、中心のページと最後の講座案内のページの見やすさの差が大きいなあと思います。 
発行回数に関して
  • 以前のように月2回発行していただく方がありがたい。
    情報の量が多くなった。「月2回発行→月1回発行」が、見出しや段落、スペースに余裕なく、非常に見にくくなった。また、ほしい情報がどこにあるのか、探しにくくなった。
  • 以前、ひと月に2回発行の時の方が、情報量がちょうどよくタイムリーであったので、できれば以前のように、2回発行にもどしてほしい。町会によっては、手元に届くのがかなり遅いところもあると聞きます。皆さんに同じように届くようにしてほしいです。
  • 講座、催し、イベントなど日時が重要になる情報は、月1回発行になってからは、どのタイミングで掲載されるかによって集客人数が変わってくると思う。場合によっては、2回同じ情報を載せることがあってもよいのではないかと思う。
  • 今の大きさは読みにくい。A4版の冊子形式の方が良い。前は月2回発刊していたのが、月1回になったのは予算がないから?
  • 少し遅いような気がする。働いていて、休みがあわなければ興味のある催しも参加できないので出来れば開催日の1カ月前には情報が欲しい。
  • 見やすいように、整理されているといいと思います。斜より、囲みの方がわかりやすく、タブロイド判なのでそれ仕様の書き方なので読みづらい。色々なイベントの場所がわかりづらいので、地図を載せてほしい。

配布に関して
  • 広報は町会配布ではなく、全戸個別配布にして欲しい。
  • ハイツ住まいなので広報がありません。
  • 町会からの配布が非常に遅い。10日~15日頃になることもある。講演会、講座、健康診断等の申し込みに間に合わないことが多い。町会に申し入れても、今までと変えることはできないとの回答だし、市役所では町会に任せてあるとの回答しかない。責任のなすり合いで、市民が迷惑している。対策を考えてほしい。
その他
  • 行政が行う広報とはなにかをもっと勉強して、市職員だけが作成・発信するだけでなく決して広報課だけが作成・発信するだけでなく民間企業や一般市民も巻き込んだ仕掛け作りが必要と思われる。決して広報課だけが広報紙を作成するとは決まってないと思う。
  • 問題や悩みを抱える人が多い中、いろんな情報を交換できる情報誌になれば良いと思います。情報を発信するだけでなく、情報を吸い取れる機関紙への検討お願いします。
  • よく努力をしている。
  • 毎日楽しみにしています。
  • いつも広報がくるのを楽しみにしています。これからもいろんな話題をのせてください。
  • 広報を読んでいる人、周囲でも案外多いです。必要な情報源だと思います。
  • 委託してもよいのでは?
  • 限られた予算と人員の中で、より市民にわかりやすい広報紙作りをお願いします。

2.「テレビ市政だより」についてのアンケート結果

※ 「テレビ市政だより」は、ケーブルテレビ局“テレビ岸和田”で市政情報を放送している番組です。

〔問1〕 「テレビ市政だより」を知っていますか。

 

回答数(全回答に占める割合)

知っている

129(47.08%)

知らない

114(41.61%)

無回答

31(11.31%)

グラフ

〔問2〕 知っている人にお尋ねします。どのくらいの頻度で見ていますか。

 

回答数(全回答に占める割合)

よく見る

11(4.03%)

たまに見る

39(14.29%)

興味のあるテーマだけ見る

12(4.40%)

見ない

46(16.85%)

テレビ岸和田を視聴できない

46(16.85%)

無回答

119(43.59%)

グラフ

〔問3〕 取り上げてほしいテーマがあれば、3つまでお選びください。

 

回答数(複数回答あり)

市の計画や実施している事業の動き

39

予算・決算など市のお金の使い方

24

制度の案内(国民健康保険・市民税など)

59

防災(地震への備えなど)

82

健康(予防接種・検診など)

53

市の歴史や自然などの読み物

0

まちの話題やできごと(写真などで紹介)

94

講座・催し

76

無回答

104

グラフ

〔問4〕  「テレビ市政だより」全般についての自由意見

  • 不要だと思う。ネットで配信したほうが良い。
  • ほとんどの人は知らないと思う。もっとアピールすべきだと思う。
  • 見ていて興味をもてない。
  • 紙ベースはいつでも見れるがTV視聴は時間帯を確認して見なければならないため個人的には利用頻度が少ない。
  • あまり見てません。
  • 見ることができません。
  • ケーブルテレビに加入していないので見ることができません。一部の人にしか見れない物にお金をかけるのは無駄です。
  • いつ、何の番組を何時にやってるのか分からない。広報があるのでわざわざ見る気がしない。
  • 広報と同じ内容では、見ないかもしれないです。
  • テレビ岸和田で、みんな楽しんでいます。
  • いろんな事もっと、活発に。
  • 坂下和也さんをMCに起用してほしい。

3.その他、市の広報活動についてのアンケート結果

〔問1〕 市役所からのお知らせなどの情報を、主にどこから得ていますか?

 

回答数(複数回答あり)

広報きしわだ

188

テレビ市政だより

6

市のホームページ

56

直接郵送される文書

19

市が作成するチラシなど

26

無回答

42

グラフ

〔問2〕 市の広報全般についての自由意見

  • ホームページの即時性を高めてほしい
  • ホームページトップページにメニューが多い。
  • 岸和田市内のPM2.5や黄砂情報を岸和田市のH.Pに時間ごとに更新して載せてほしい。 
  • ホームページで情報を手に入れられる人はかぎられていると思うのに、市側はすぐに「ホームページを見てください」というわりには、ホームページの内容が古いです。
  • 1)重点施策の進行状況を知りたい。2)東ヶ丘町を通過するローズバスを運行を実施するに際して、町民にアンケートを募集したがその結果を公表して戴きたい。3)過去6カ月間の上記バス路線の利用乗客数を公表して戴きたい。
  • 今のままで良いと思います。